Hampton by Hilton Białystok odkrywa swoje tajemnice przed studentami turystyki i rekreacji

Studenci II roku turystyki i rekreacji uczestniczyli w zajęciach zrealizowanych w hotelu Hampton by Hilton Białystok. Zajęcia odbyły się w dniu 9 stycznia 2025 r. Pierwsza część spotkania pt.: „Fitness i rekreacja w warunkach hotelowych na przykładzie Hotelu Hampton by Hilton Białystok” dotyczyła praktycznych zagadnień związanych z wykorzystaniem strefy hotelowej o nazwie „centrum fitness” do usprawnień fizycznych gości hotelowych.

Druga część spotkania była poświęcona zagadnieniom związanym z zachowaniami konsumentów usług turystycznych. Pani Justyna Lewkowicz, dyrektor regionalna Izby Gospodarczej Hotelarstwa Polskiego w Podlaskiem i jednocześnie dyrektor generalna Hampton by Hilton Białystok, opowiedziała o dobrych praktykach stosowanych w obsłudze gości hotelowych, wprowadzanych innowacjach mających na celu usprawnienie tej obsługi, podała przykłady irytujących zachowań gości hotelowych oraz przedstawiła sposoby rozwiązywania pojawiających się problemów.

Wizyta pozwoliła studentom zweryfikować dotychczasową wiedzę z rzeczywistymi wyzwaniami w branży usług hotelarskich. Była także okazją do rozmowy o praktykach studenckich. Spotkanie zorganizowali  pracownicy Katedry Marketingu i Turystyki: dr n. med. inż. Jolanta Grażyna Zuzda i dr inż. Romuald Ziółkowski.